Reklaamtooted müügitiimile, mis toetavad müüki
Müügikohtumisel loevad detailid. Hästi ette valmistatud esitlus, selge pakkumine ja professionaalne järeltegevus kujundavad otsust sama palju kui müügiesindaja argumentatsioon. Reklaamtooted müügitiimile annavad sellele tervikule nähtava kuju: need aitavad jätta kohtumisest meeldejääva mulje, tugevdavad usaldust ning hoiavad teie brändi kliendi töölaual ka pärast vestluse lõppu.
Reklaamtoode ei ole müügitiimi jaoks lihtsalt logo kandva pastaka või kruusi küsimus. Õigesti valitud toode toetab konkreetset müügieesmärki: avab esmakontakti, aitab pärast kohtumist meelde jääda, loob väärtusliku põhjuse järelkontaktiks või tunnustab pikaajalist klienti. Seepärast tasub valikusse suhtuda sama strateegiliselt nagu müügimaterjalidesse, esitlusmallidesse ja kliendisuhtlusse.
Miks reklaamtooted müügitiimile päriselt töötavad?
B2B-müügis on otsused harva impulsiivsed. Ostuprotsess võib kesta nädalaid või kuid ning otsust mõjutavad mitu inimest. Kui kohtumise järel jääb kliendi kätte praktiline ja kvaliteetne ese, püsib teie ettevõtte nimi nähtaval ajal, mil pakkumisi võrreldakse, eelarveid arutatakse ja järgmisi samme kavandatakse.
Kõige tugevam mõju ei teki sellest, et tootel on logo. Mõju tuleb kasutusväärtusest. Termopudel, mida võetakse kaasa autosse ja koosolekutele, kvaliteetne märkmik projektijuhi laual või sülearvutikott, mida kasutatakse iga tööpäev, annab brändile korduva kokkupuute. Müügitöös tähendab see, et teie ettevõte ei kao kohtumise järel e-kirjade ja pakkumiste vahele.
Samal ajal tuleb arvestada ka teise poolega. Liiga odav või juhuslik meenetoode võib jätta mulje, et teie ettevõte valis lihtsaima lahenduse. Väga kallis kingitus võib aga tekitada mõnes organisatsioonis ebamugavust, eriti avalikus sektoris või rangete kingitusreeglitega ettevõtetes. Parim reklaamtoode on eesmärgipärane, väärikas ja saaja töö- või igapäevaelus kasutatav.
Vali toode müügiolukorra, mitte harjumuse järgi
Müügitiimil on aasta jooksul eri tüüpi kohtumisi. Uue potentsiaalse kliendi esmakohtumine, messivestlus, pakkumise esitlemine ja partnerlussuhte tähistamine ei vaja ühesugust toodet. Kui kõikides olukordades jagada sama eset, kaob võimalus siduda kingitus kliendisuhte väärtuse ning kohtumise sisuga.
Esmakontakt ja kohtumiste kokkuleppimine
Esimesel kohtumisel on eesmärk tekitada usaldust ja jääda meelde, mitte teha kingitusest tähelepanu keskpunkti. Siia sobivad praktilised ning kompaktse hinnatasemega tooted: hea kirjutusvahend, märkmik, kaardihoidja, telefonitarvik või korduskasutatav jooginõu. Need on kergesti kaasa antavad, sobivad eri valdkondadele ja annavad teie visuaalsele identiteedile selge koha.
Kui müügitiim liigub palju kliendi juures, tasub mõelda ka sellele, kuidas toode kohtumist toetab. Näiteks elegantne kaust, bränditud märkmik ja kvaliteetne pastapliiats loovad pakkumise tutvustamisel ühtsema terviku kui juhuslikud kontoritarbed. Müügiesindaja ise on samuti teie brändi kandja.
Messid, konverentsid ja suurem kontaktide maht
Messil konkureerite korraga kümnete teiste väljapanekutega. Siin peab reklaamtoode olema kiirelt mõistetava väärtusega ja piisavalt eristuv, et külastaja selle kaasa võtaks. Samas ei ole mõistlik jagada kallist toodet kõigile, kes boksist mööduvad. Targem on luua kaks tasandit: laiemalt jagatav praktiline meene ning väärtuslikum kingitus kontaktidele, kellega on tekkinud sisuline müügivestlus.
Näiteks võib suurema koguse puhul töötada hästi kvaliteetne pastapliiats, koti külge kinnitatav aksessuaar või kompaktne laadimistarvik. Eelnevalt kokku lepitud kohtumiste ja oluliste potentsiaalsete klientide jaoks võiks aga valida termokruusi, juhtmevaba laadija, kvaliteetse tekstiilitoote või läbimõeldud kinkekomplekti. Nii jõuab eelarve sinna, kus sellel on müügitööle suurim mõju.
Pakkumise võitmine ja kliendisuhte hoidmine
Kui koostöö on alanud või oluline projekt edukalt lõppenud, muutub reklaamkingitus suhte märgiks. See on sobiv hetk valida kõrgema tajutava väärtusega ese, mis peegeldab teie ettevõtte kvaliteedistandardit. Euroopa päritolu disainkingitus, graveeritud jooginõu, kvaliteetne seljakott või personaalne lauakomplekt on põhjendatud siis, kui toode haakub kliendi profiili ja suhte sisuga.
Siin tasub vältida anonüümsust. Kui olukord seda võimaldab, lisage logole inimese nimi, projekti tähistus või tänusõnum. Personaliseerimine muudab eseme kingituseks, mitte kampaaniakaubaks. See on eriti tugev valik võtmeklientide, koostööpartnerite ja pikaajaliste raamlepingute puhul.
Toote kvaliteet ja bränding peavad rääkima sama keelt
Reklaamtoote mõju sõltub palju sellest, kuidas teie logo ja kujundus sellele kantakse. Väga hea toode võib kaotada väärtuse, kui trükk on liiga väike, värvitoon ebatäpne või paigutus juhuslik. Teisalt ei vaja iga ese suurt logo. Mõnikord mõjub tugevamalt vaoshoitud graveering, toon-toonis trükk või brändivärvi detail, mis jätab rahuliku ja enesekindla mulje.
Materjal määrab sobiva tehnika. Tekstiilidel annavad tikand ja kvaliteetne siiditrükk sageli vastupidava tulemuse. Metallist jooginõudel, tööriistadel ja kirjutusvahenditel lisab lasergraveering väärikust. Värvilise illustratsiooni, kampaaniasõnumi või keerukama logo puhul võib sobida digitaaltrükk. Õige meetodi valimine mõjutab nii välimust, kasutuskestust kui ka tellimuse eelarvet.
Müügiotstarbeliste toodete puhul tasub mõelda ka komplektidele. Üksik märkmik on kasulik, kuid märkmik, kirjutusvahend ja veepudel ühtses visuaalses lahenduses annavad kohtumisele esinduslikuma raami. Komplekt ei pea olema suur. Oluline on, et iga osa täidaks rolli ja et tervik sobiks teie ettevõtte kuvandiga.
Kuidas vältida tüüpilisi valikuvigu?
Esimene viga on valida toode ainult ühikuhinna järgi. Odav toode võib tunduda suure koguse puhul säästlik, kuid kui seda ei kasutata või see laguneb kiiresti, jääb tegemata nii brändi- kui ka müügitöö. Mõistlikum on hinnata kasutuskordi ja sihtrühma väärtust, mitte ainult seda, mitu toodet eelarvesse mahub.
Teine viga on tellida ilma ajavaruta. Reklaamtoote puhul tuleb arvestada toote saadavuse, kujunduse kinnitamise, logo pealekandmise ja transpordiga. Kui müügiüritus või kliendikohtumiste periood on kalendris teada, alustage valikut varakult. See annab rohkem võimalusi toodete, materjalide ja brändingutehnikate osas ning aitab vältida kompromisse.
Kolmas viga on unustada müügitiimi enda arvamus. Nemad näevad iga päev, millised kliendid kohtumistel käivad, mis on nende tööstiil ja mida konkurendid jagavad. Müügi- ja turundustiimi ühine arutelu aitab valida lahenduse, mis on korraga brändikohane ja reaalselt kasutatav.
Enne tellimuse kinnitamist tasub läbi mõelda vähemalt järgmised küsimused:
- Millist müügiolukorda toode toetab ja kelle kätte see jõuab?
- Kui kaua peaks toode kasutuses püsima ning kui sageli seda tõenäoliselt nähakse?
- Kas teie logo, värvid ja sõnum jäävad valitud materjalil selgelt ning kvaliteetselt nähtavaks?
- Milline kogus on vajalik ja kas osa toodetest võiks olla reserveeritud võtmeklientidele?
- Kas tarneaeg jätab ruumi kujunduse kontrolliks ning võimalike muudatuste tegemiseks?
Tee müügitiimist brändi nähtav esindaja
Parimad tulemused sünnivad siis, kui reklaamtooted on seotud müügiprotsessiga, mitte ainult varustatud ladu täitmas. Lepi müügitiimiga kokku, millal toodet kasutatakse, kellele seda antakse ja milline on loomulik põhjendus. Näiteks võib kvaliteetse termopudeli siduda uue partnerluse algusega, märkmiku strateegiakohtumisega või kinkekomplekti eduka projekti lõpetamisega.
Logotrade aitab leida müügieesmärgile sobiva toote, valida toimiva brändingulahenduse ning korraldada kogu teostuse ühest kohast. Lai valik ei tähenda, et peaksite võimaluste vahel üksi otsustama - professionaalne soovitus aitab eristada toodet, mis näeb kataloogis hea välja, lahendusest, mis töötab päriselt teie kliendisuhtes.
Järgmise olulise kohtumise eel küsige oma müügitiimilt lihtne küsimus: mis jääb kliendile meist kätte ja meelde, kui vestlus on läbi? Kui vastus on läbimõeldud, kvaliteetne ja teie brändi vääriline, on reklaamtoode juba osa müügitulemusest.